Commander votre matériel de tatouage et piercing chez P'tit Rock est très simple, cependant si le processus de commande n'est pas clair pour vous, vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour vous aider:

• Naviguez dans les onglets du haut en utilisant les menus déroulants pour trouver facilement vos produits.
• Si vous avez des difficultés à trouver le produit que vous cherchez, veuillez saisir la description ou la référence du produit dans le CHAMP DE RECHERCHE en haut de l'écran et appuyer sur GO.
• Sur le côté gauche de l'écran, il y a différents critères qui vous permettent d'affiner votre recherche par marque, fabricant, couleur, taille ou type de produit.
• Une fois que vous avez trouvé ce que vous cherchez et choisi la taille que vous désirez (le cas échéant), indiquer la quantité que vous souhaitez et cliquer sur AJOUTER AU PANIER.
• Vous pouvez afficher votre panier et le coût total hors taxes et hors frais de livraison à tout moment en cliquant sur le lien MON PANIER en haut de la page.
• Nous proposons différentes options de livraison dont les coûts varient selon le mode choisi. Pour obtenir un devis, veuillez entrer vos coordonnées de livraison dans les champs correspondants dans votre panier.
• Vous pouvez supprimer ou modifier les quantités dans votre panier à tout moment.
• Pour procéder au paiement, veuillez cliquer sur PASSER LA COMMANDE

Comment compléter votre commande

• Cliquez sur le bouton passer commande pour procéder à votre commande.
• Si vous êtes déjà un client enregistré, vous pouvez cliquer pour vous connecter à votre compte. Nous recommandons de toujours vous inscrire en tant que client, cela vous permet d'avoir des informations supplémentaires sur vos commandes et votre compte.
• Si vous avez des commentaires pour la livraison, merci de remplir la rubrique commentaires, puis choisir votre mode de livraison.
• Enfin veuillez choisir votre moyen de paiement dans les différentes options proposées. Pour payer par Carte Bancaire – nous utilisons Cybermut pour tous les paiements par carte bancaire afin de garantir que les informations de votre carte ne sont pas compromises. 

Paiement par Virement Bancaire – veuillez transférer le montant correct en utilisant les coordonnées bancaires fournies. Ce service peut retarder votre expédition, la transaction bancaire pouvant prendre plus de temps.

Contre-Remboursement – paiement en espèces ou par chèques.

Paypal – vous serez redirigé vers votre compte Paypal.

• Une fois que tous les champs sont complétés, veuillez cliquer sur PASSER COMMANDE, ce qui vous mènera au mode de paiement sélectionné.

TVA

• Les prix P’tit Rock sont Hors Taxe, ajoutez au montant le taux actuel de 20%. Les clients de l'UE seront facturés en TTC à 20%. Si vous êtes dans l'UE et que vous pouvez nous fournir votre numéro de TVA intracommunautaire avant de commander, vous serez facturé en Hors Taxe. Les clients en dehors de l'UE ne paient pas la TVA.

Délai de préparation

• Toutes les commandes de tatouage passées avant 15h00 seront expédiées le jour même. Les délais de livraison dépendent de la destination. Pour plus d'informations, veuillez aller sur Information sur la livraison.

Articles Épuisés

• Nous nous efforçons de garder tous les articles standards en stock, cependant il peut arriver que certains produits soient en rupture de stock. Vous ne pouvez pas commander les articles en rupture, mais nous vous enverrons un e-mail quand ces articles reviennent en stock.
• Il y a certains produits que nous ne stockons pas et qui font l'objet de commandes spéciales. Ceux-ci est clairement indiqué dans le descriptif du produit avec une estimation du délai de livraison.

Comment puis-je annuler une commande?

• Comme nous expédions nos commandes rapidement, il est préférable que vous nous contactiez immédiatement par téléphone pour annuler votre commande. Le numéro est le +33 (0) 2 33 60 88 19
• Si votre commande a déjà été traitée ou livrée, alors vous devrez suivre notre Politique de Retours dans le cas de produits non désirés.