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SITE DE VENTE EN LIGNE DE PIERCING ET TATOUAGE RÉSERVÉ UNIQUEMENT AUX PROFESSIONNELS

               CONDITIONS GENERALES DES VENTES

  •                         Commandes :

    Notre catalogue est uniquement réservé aux professionnels. Nous vous invitons à bien noter les références des produits ainsi que les tailles et les couleurs, afin d’éviter tout risque d’erreur, étant bien entendu que nous ne pouvons être tenus responsables des éventuelles différences de couleurs des produits présentés dans le catalogue ou sur le site (photographies non contractuelles). Les commandes par téléphone ne peuvent faire valoir la non-conformité. Toute commande passée est ferme et définitive.

     

                    Prix :

    Tous nos prix sont indiqués hors TVA et hors frais de port. Les prix sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de changements (le plus souvent à la baisse). Pour ce qui est de l’or et de l’argent, le prix varie selon le cours de la bourse. Seul les prix figurants sur le site www.ptit-rock.com le jour de la commande sont en vigueur. Pour les commandes inférieures à 70€ HT, une participation  pour frais de gestion de 10€ H.T. vous sera facturée.

     

                            Paiement :

    Les règlements s’effectuent par carte bancaire, virement ou contre-remboursement. Pour les paiements par chèque bancaire, la commande sera envoyée uniquement à réception du chèque. Un escompte de 5% sera accordé pour tout paiement comptant de 1000€ H.T., de 6% pour 2000€ H.T., de 7% pour 3000€ H.T., de 8% pour 4000€ H.T., et de 10% pour 5000€ H.T., les escomptes s’appliquant uniquement sur les bijoux de piercing (hors gamme Crystal  Evolution). Est considéré comme paiement comptant tout règlement reçu dans un délai de 7 jours maximum. Notre société se réserve l’entière propriété de la marchandise livrée jusqu’au paiement intégral de celle-ci. Dans le cas où le paiement intégral n’interviendrait pas à la date prévue par les parties, le vendeur se réserve le droit de reprendre la livraison et de dissoudre le contrat. En cas de retard de paiement, les pénalités seront calculées sur la base de 1 fois et demie le taux d’intérêt légal, par jour de retard. Indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement en cas de retard de paiement fixée à 40€, susceptible d’être relevée sur justification de frais de recouvrement d’un montant supérieur. En cas de litige et à défaut d’accord amiable, le différent sera soumis au tribunal de commerce de COUTANCES, seul compétent.

     

                            Délai de préparation :

    Délais fournis à titre indicatif: Toutes les commandes de matériel de tatouage passées avant 15h00 seront expédiées le jour même. Pour les commandes de piercing, la préparation peut prendre 1 journée de plus. Les délais de livraison dépendent de la destination. Plus d’informations sur la livraison ci-dessous.

     

                            Livraison :

    France : Les frais de port UPS® Standard à destination de la France métropolitaine sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur à 250€ H.T. Pour le règlement en contre-remboursement, 10€ seront facturés (uniquement pour la France métropolitaine). Pour les livraisons sur palette ou via UPS® Express, le franco de port ne s’applique pas, les frais de port seront calculés sur devis au moment de la commande.

    Belgique, Luxembourg, Allemagne, Grande Bretagne, Espagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Autriche, Danemark, Portugal : Les frais de port UPS® Standard sont offerts pour toute commande supérieure à 250€ H.T. Pour les livraisons sur palette ou via UPS® Express, le franco de port ne s’applique pas, les frais de port seront calculés sur devis au moment de la commande.

    Suisse : Les frais de port UPS® Standard sont offerts pour toute commande supérieure à 500€. Pour les livraisons sur palette ou via UPS® Express, le franco de port ne s’applique pas, les frais de port seront calculés sur devis au moment de la commande.

    Autres pays : Les frais de port seront calculés sur devis au moment de la commande.

    La société P’TIT ROCK ne pourra être tenue responsable en cas de retards de la part du transporteur.

     

                            Réception des colis :
    Pensez impérativement à vérifier votre colis à la livraison auprès du transporteur. Si aucune réserve auprès du transporteur n’est inscrite, la société P’TIT ROCK ne pourra être tenue responsable de l’état du colis. En cas de colis endommagé ou de bande de garantie détériorée, veuillez effectuer les réserves d’usage et ouvrir le colis dès réception et EN PRESENCE DU TRANSPORTEUR avant d’en prendre livraison. Aucun dédommagement ne sera du pour les colis non vérifiés.

     

                            Service après vente :
    Vous pouvez acheter en toute confiance chez P’tit Rock grâce à nos Politiques de Retours.

     

                            Politique de retour 7 Jours :

    Les marchandises retournées qui ne sont pas défectueuses ou qui n’ont pas été envoyées par erreur, seront créditées à 90% de la valeur de la facture originale et doivent nous être retournées inutilisées, dans un état revendable et dans l’emballage d’origine. Nous serons dans l’impossibilité de rembourser les frais d’affranchissement. Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de Politique de Retour 7 Jours sur les encres de tatouage, car nous ne pouvons pas garantir la stérilité de ces produits une fois livrés.

     

                            Conditions de retour 7 Jours :

    Les produits doivent être inutilisés et dans leurs boîtes et emballages d’origine. Tous les retours doivent être accompagnés d’un formulaire de retour complété. Tous les retours doivent être envoyés avec un numéro de suivi et assurés. Les encres de tatouage sont exclues de notre Politique de Retour 7 Jours. Lorsque nous procédons à votre remboursement, les fonds sont retournés sous 10 jours ouvrables selon le moyen de paiement original. La Politique de Retour 7 Jours ne s’applique pas aux articles défectueux– ces articles devront être retournés en conformité avec notre Politique de Retour Articles défectueux.

     

                            Politique de retour des articles défectueux :

    Dans le cas peu probable où vous recevriez un de nos produits endommagé durant le transport ou défectueux, nous procéderons à son remboursement intégral (frais de port compris) ou a son remplacement, sans frais supplémentaire. Veuillez avertir notre Service de retours dans les 3 jours suivant la réception par téléphone au 02 33 60 88 19 ou en envoyant le Formulaire de Retour complété à « contact@ptit-rock.com ». Nous organiserons l’enlèvement de l’article endommagé ou défectueux si nécessaire.

     

                            Conditions de retour des articles défectueux :

    La notification du défaut doit être faite dans les 3 jours suivant la réception. Tous les retours doivent être envoyés avec un numéro de suivi et assurés. Les produits doivent être inutilisés et dans leurs boîtes et emballages d’origine. Des photos des dommages ou le retour des marchandises concernées peuvent être demandées avant l’émission du remboursement, de l’avoir ou le remplacement du (des) produits. Tous les retours doivent être accompagnés d’un Formulaire de retour complété.

     

                            Conditions de retour des articles défaillants sous garantie (en panne) :

    Certains articles sous garantie peuvent exiger que vous preniez contact directement avec le fournisseur pour résoudre la panne. Tous les retours doivent être emballés soigneusement pour arriver en toute sécurité chez nous. Tous les retours doivent être envoyés avec un numéro de suivi et assurés. Tous les retours doivent être accompagnés d’un Formulaire de retour complété. Si nous ne constatons pas de défaut sur le produit retourné après réalisation des tests, nous vous demanderons de régler les frais de livraison avant de vous renvoyer votre produit. Certains articles peuvent nécessiter un retour au fabricant pour réparation, avec un délai de plusieurs semaines. Veuillez nous retourner vos produits accompagnés du Formulaire de retour complété directement à l’adresse suivante : SAS P’tit Rock, Z.A. de l’estuaire, 9 allées des chardonnerets, 50220 Poilley.

     

    Pour toutes informations, conseils, suggestions, nous restons à votre entière disposition.



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9, Allée des chardonnerêts
50220  POILLEY
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